Privacidade

Política de Privacidade do quantos km — Como Cuidamos dos Seus Dados

O quantos km trata os seus dados pessoais com seriedade e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Aqui você entende exatamente o que coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos.

SSL 256 bits Conformidade LGPD Dados não vendidos

Última atualização: junho de 2026

Como o quantos km protege sua privacidade

Criptografia Ponta a Ponta

Todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores do quantos km são protegidas por criptografia SSL 256 bits, padrão bancário, para garantir que nenhum dado trafegue de forma exposta.

Conformidade com a LGPD

O quantos km opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Você tem direitos garantidos por lei sobre seus dados e o quantos km os respeita integralmente.

Dados Nunca Vendidos

O quantos km não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações existem para melhorar sua experiência na plataforma e cumprir obrigações legais.

Coleta Mínima Necessária

O quantos km coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma e verificar sua identidade. Nenhum dado é coletado por coleta indiscriminada.

Acesso Restrito Internamente

Apenas colaboradores do quantos km com necessidade direta de acesso para operar seus dados têm permissão de visualizá-los. O controle de acesso interno é rigoroso e auditável.

Você no Controle

A qualquer momento, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais no quantos km. Seus direitos são exercidos de forma simples pelo suporte.

1. Introdução e Escopo

Esta Política de Privacidade descreve como o quantos km coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Esta política se aplica a todas as interações do usuário com o quantos km, incluindo o acesso ao site, uso do aplicativo mobile, criação de conta, depósitos, saques, participação em jogos e contato com o suporte.

Ao criar uma conta no quantos km, você declara ter lido e compreendido esta Política e consente com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito. Este consentimento é necessário para a prestação dos serviços da plataforma.

LGPD — Lei nº 13.709/2018: A Lei Geral de Proteção de Dados é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais por empresas e organizações. O quantos km opera em conformidade integral com esta lei, garantindo os seus direitos como titular dos dados.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos por Você

Ao criar e utilizar sua conta no quantos km, você nos fornece diretamente:

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone;
  • Dados de verificação (KYC): cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), selfie para validação, comprovante de residência;
  • Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados de cartão armazenados de forma tokenizada, dados de carteira digital);
  • Comunicações: mensagens enviadas ao suporte do quantos km, independentemente do canal usado.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante o uso da plataforma, o quantos km coleta automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo e versão do navegador ou sistema operacional do dispositivo;
  • Identificador único do dispositivo (para o aplicativo mobile);
  • Dados de sessão: páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão, cliques e interações;
  • Dados de transação: valores depositados e sacados, histórico de apostas, resultados;
  • Cookies e tecnologias similares (detalhes na seção 6).

Dado sensível: O quantos km não coleta dados sensíveis como biometria facial para autenticação em servidores próprios — o reconhecimento facial no aplicativo é processado localmente no dispositivo, sem transmissão para nossos servidores.

3. Para Que Usamos seus Dados

Os dados coletados pelo quantos km são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1

Prestação do Serviço

Criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques via Pix e outros métodos, conceder acesso aos jogos e ao programa VIP, enviar notificações sobre promoções e resultados.

2

Verificação de Identidade (KYC)

Confirmar que o usuário é maior de 18 anos, validar que a conta pertence a uma pessoa real e prevenir fraudes e uso indevido da plataforma.

3

Prevenção a Fraudes e Lavagem de Dinheiro

Monitorar transações suspeitas, identificar comportamentos anômalos e cumprir obrigações de compliance financeiro exigidas por lei.

4

Melhoria da Experiência

Analisar como os usuários interagem com o quantos km para melhorar a interface, a velocidade de carregamento e a relevância dos jogos e promoções exibidos.

5

Comunicações e Suporte

Responder dúvidas e solicitações, enviar informações sobre sua conta, comunicar mudanças importantes nos Termos e Condições ou nesta Política.

6

Cumprimento de Obrigações Legais

Atender a requisições de autoridades competentes e cumprir exigências legais aplicáveis à operação de plataformas de entretenimento digital no Brasil.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal. O quantos km fundamenta o tratamento dos seus dados nas seguintes bases:

  • Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
  • Execução de contrato (art. 7º, V): para processar depósitos, saques, acessar jogos e operar sua conta;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a autoridades;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para detecção de fraudes, análise de segurança e melhoria da plataforma, desde que não sobreposta aos seus direitos fundamentais.

Seus direitos sobre o consentimento: Você pode revogar consentimentos dados a qualquer momento. A revogação do consentimento para comunicações de marketing não afeta a sua conta nem o acesso aos jogos do quantos km.

5. Compartilhamento com Terceiros

O quantos km não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nos casos abaixo e sempre com o mínimo de dados necessário para a finalidade específica:

  • Processadores de pagamento: para viabilizar depósitos via Pix, cartão bancário e carteira digital. Esses parceiros processam os dados de pagamento sob contratos de confidencialidade e em conformidade com a LGPD;
  • Provedoras de jogos: para operar os jogos de terceiros disponíveis na plataforma. O compartilhamento se limita ao identificador da sessão de jogo, sem transmissão de dados cadastrais completos;
  • Prestadores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, CDN e segurança que operam os servidores do quantos km, todos sob contratos que proíbem o uso dos dados para fins próprios;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de órgãos reguladores brasileiros.

Em nenhuma hipótese os seus dados são compartilhados com empresas de publicidade, corretoras de dados ou qualquer terceiro para fins comerciais alheios ao funcionamento do quantos km.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O quantos km utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Existem três categorias:

  • Cookies essenciais: necessários para o login, manutenção da sessão e segurança da conta. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do quantos km.
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam no site, como páginas mais acessadas e tempo de carregamento. São usados para melhorar a plataforma.
  • Cookies de preferências: lembram configurações do usuário, como idioma e preferências de notificação, para personalizar a experiência no quantos km.

Você pode gerenciar as configurações de cookies pelo painel de privacidade disponível no rodapé do site e no menu de configurações do aplicativo. Cookies essenciais não podem ser desativados.

7. Retenção e Exclusão de Dados

O quantos km retém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os prazos gerais são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa;
  • Dados de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigência legal brasileira;
  • Dados de KYC: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, para fins de compliance;
  • Logs de acesso: mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
  • Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento.

Após os prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados. Dados anonimizados não identificam o titular e podem ser mantidos por prazo indeterminado para fins estatísticos.

8. Segurança da Informação

O quantos km adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Entre as medidas implementadas:

  • Criptografia SSL 256 bits em todas as conexões ao site e ao aplicativo;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico (nunca em texto puro);
  • Dados de cartão de pagamento armazenados exclusivamente de forma tokenizada, sem acesso ao número completo;
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e incentivada para todos os usuários;
  • Controles de acesso interno com princípio de menor privilégio;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Testes de segurança periódicos (pentests) realizados por equipes especializadas.

Incidentes de segurança: Em caso de incidente que possa afetar seus dados, o quantos km notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais previstos na LGPD.

9. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pelo quantos km:

Direito O que significa na prática
Confirmação e Acesso Saber quais dados o quantos km possui sobre você e receber uma cópia deles.
Correção Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização / Bloqueio / Exclusão Pedir que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.
Revogação do Consentimento Retirar consentimentos dados anteriormente, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado até então.
Informação sobre Compartilhamento Saber com quais terceiros o quantos km compartilhou ou pode compartilhar seus dados.
Oposição ao Tratamento Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, nos casos em que seus direitos se sobreponham.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte do quantos km via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. As solicitações são analisadas em até 15 dias úteis.

10. Menores de Idade

Os serviços do quantos km são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O quantos km não coleta intencionalmente dados de menores de idade.

Se identificarmos que uma conta foi criada por menor de idade, ela será imediatamente encerrada e os dados serão excluídos, salvo os que devam ser retidos por obrigação legal. Caso você suspeite que dados de uma criança ou adolescente foram coletados pelo quantos km, entre em contato imediatamente pelo canal de privacidade para que tomemos as medidas necessárias.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns prestadores de serviços utilizados pelo quantos km — como serviços de infraestrutura em nuvem — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o quantos km exige contratualmente que esses parceiros adotem medidas de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD.

As transferências internacionais são realizadas apenas quando necessárias para a prestação do serviço e sempre com salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão de proteção de dados ou quando o país destinatário oferece grau de proteção equivalente ao brasileiro.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

O quantos km pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em decorrência de novas funcionalidades da plataforma ou para adaptar-se a alterações na legislação aplicável.

Quando as mudanças forem relevantes, você será notificado por e-mail e/ou por aviso no site e no aplicativo quantos km antes da entrada em vigor das novas condições. A data da última atualização sempre aparece no topo desta página. Recomendamos revisar esta Política periodicamente.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pelo quantos km, você pode entrar em contato pelos canais abaixo:

  • Chat ao vivo: disponível 24/7 diretamente no site e no aplicativo quantos km, em português do Brasil;
  • E-mail de privacidade: [email protected] — para solicitações relacionadas especificamente a dados pessoais e direitos da LGPD.

As solicitações relacionadas a direitos previstos na LGPD são respondidas em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Reclamações não resolvidas internamente podem ser apresentadas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Compromisso de resposta: O quantos km se compromete a responder todas as solicitações de privacidade com clareza e dentro dos prazos legais, sem transferências desnecessárias ou respostas genéricas.

FAQ — Privacidade no quantos km

Não. O quantos km não vende, aluga, cede nem compartilha dados pessoais de usuários com terceiros para fins comerciais. Os únicos compartilhamentos realizados são com parceiros estritamente necessários para operar o serviço — como processadores de pagamento e provedoras de jogos — sempre com contratos de confidencialidade e uso restrito à finalidade específica.

Entre em contato com o suporte do quantos km via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD". Informe o tipo de solicitação (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.) e seus dados de identificação. A resposta ocorre em até 15 dias úteis. Note que dados retidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo legal.

A verificação de identidade (KYC) é obrigatória para liberar saques e está prevista em normas de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo aplicáveis ao mercado financeiro e de entretenimento digital. O processo garante que a conta pertence a uma pessoa real, maior de 18 anos, e que os saques são realizados para o titular legítimo. Os documentos são armazenados de forma segura e criptografada.

Os dados de histórico de jogos são usados internamente para personalizar a experiência dentro da plataforma quantos km — como sugerir jogos similares aos que você joga com frequência ou notificar sobre promoções relevantes. Esses dados não são compartilhados com plataformas de publicidade externas nem usados para exibir anúncios em outros sites ou aplicativos.

Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o login e a segurança da conta. Os demais tipos de cookies — de desempenho e de preferências — podem ser gerenciados pelo painel de privacidade no rodapé do site ou nas configurações do aplicativo. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso aos jogos do quantos km.

Após o encerramento da conta, os dados são retidos pelos prazos legais obrigatórios: dados de transações por 5 anos, logs de acesso por 6 meses, dados KYC por 5 anos após o encerramento. Passados esses prazos, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados. Durante o período de retenção legal, o acesso a esses dados é restrito e apenas para fins de compliance.

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